La agenda transformacional de gobierno requiere que las entidades públicas aseguren que sus servicios se enfocan en el ciudadano. Prácticas móviles y flexibles pueden ayudar enormemente a obtener esta meta.

Como entidad gubernamental o municipalidad, Usted podrá sacar ventaja de un amplio número de aplicaciones que le ayudarán a establecer una mejor comunicación con el público, incluyendo sondeos y escrutinios de opinión mediante el teléfono móvil.

Los adelantos tecnológicos de la última década han hecho un tremendo impacto en el sector del servicio público. Recientemente, entidades gubernamentales han introducido una nueva tecnología de servicio, servicio gubernamental móvil. Similar a sus predecesores, el servicio gubernamental móvil le conduce a mejorar de forma conveniente la capacitación para los clientes, así como una mayor productividad y eficiencia para instituciones gubernamentales. A diferencia de sus predecesores, el servicio gubernamental móvil es una herramienta de mercado de masas. Para dar fuerza al índice de penetración de los teléfonos móviles e incrementar la popularidad y seguridad de los SMS (Servicio de mensajes cortos), el servicio gubernamental móvil permite a organizaciones alcanzar de forma rendidora casi toda su base de clientes. Como resultado, instituciones gubernamentales han descubierto nuevas oportunidades para dirigir servicios novedosos y personalizados, atraer clientes prestigiosos, y vender a sus clientes – todo a precios más bajos, con mayores ingresos y ganancias.

Enfocando en movilizar la fuerza de trabajo del sector público, tanto en el suministro de servicios al público como en la introducción del trabajo flexible en las organizaciones del sector publico, las metas de Shank son un servicio orientado hacia los mensajes por teléfono móvil.

Reconociendo el valor que enviar mensajes por móvil otorga al sector de servicios gubernamentales, IGN, un proveedor líder de soluciones de mensaje por teléfono móvil, suministra una oferta exhaustiva permitiendo a las instituciones gubernamentales sacar el mayor provecho de la evolución de la tecnología de móviles.

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